• BIST 99.835
  • Altın 242,734
  • Dolar 5,7445
  • Euro 6,4830
  • Ankara 9 °C
  • İstanbul 9 °C
  • İzmir 17 °C
  • Konya 9 °C

Bir telefonla gelen hizmet

Mamaklıların işlemlerini belediyeye gitmeksizin bir telefonla çözüme kavuşturan Mamak Belediyesi Çağrı Merkezi (444 0 149) haftanın 7 günü hizmet veriyor.
Bir telefonla gelen hizmet

Vatandaşların talep, öneri, şikâyet ve bilgi amaçlı ulaştıkları merkez, temizlik, asfalt, bakım ve onarım, evde sağlık hizmeti, vergi borcu sorgulama, imar ve iskân durumu öğrenme, sokak hayvanları, park, bahçe çalışmaları, proje çalışmaları ve cenaze gibi konularda vatandaşa hizmet veriyor. Ayrıca vatandaşlar belediye ile ilgili işlerinde lazım olan evrakları çağrı merkezini arayarak öğrenme imkânı buluyor. Hizmet kalitesini artırmak, sorulara çok daha hızlı cevap verebilmek amacıyla faaliyet gösteren merkezde çağrı sayıları her geçen gün artıyor.

Vatandaşla belediye arasındaki köprü

2018 yılının başından itibaren 20.712 çağrı alan Mamak Belediyesi Çağrı Merkezi, 20 bin 649 çağrıya geri dönüş yaptı. Merkeze gelen çağrılar kayıt altına alınıyor, ardından istek ve şikâyetler ayrıştırılıyor ve ilgili müdürlüklere bildirildikten sonra vatandaşlara geri dönüş sağlanıyor. Merkez ayrıca belediyeye gelen istek ve taleplerin sınıflandırılmasını da sağlıyor. 

  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Yaşar'dan Örnek Sanayi Sitesi’ne ziyaret22 Mart 2019 Cuma 00:40
  • EGO'ya ödül22 Mart 2019 Cuma 00:30
  • 'Su ticari meta olmaktan çıkarılmalı'22 Mart 2019 Cuma 00:20
  • Orköy Sokak ve Feslikan Bölgesine Sağlıklı Altyapı22 Mart 2019 Cuma 00:15
  • Şampiyonaya 1 kala22 Mart 2019 Cuma 00:09
  • Örnek Mahallesi'ne kentsel dönüşüm müjdesi22 Mart 2019 Cuma 00:01
  • Sağlık ocağına şehidin ismi verildi21 Mart 2019 Perşembe 00:58
  • Ostim'e sanat müzesi vaadi21 Mart 2019 Perşembe 00:50
  • Mamak’ta kura heyecanı21 Mart 2019 Perşembe 00:45
  • Destek istediler21 Mart 2019 Perşembe 00:40
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Gazete İlk Sayfa | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : (312) 311 53 73