Exxen TV’ye abonelerden şok! Siz de ücretinizi geri alabilirsiniz

Geçtiğimiz haftalarda oynanan Fenerbahçe-Feyenoord karşılaşmasının yayın haklarını alan EXXEN TV, maç esnasında teknik aksaklıklar yaşadı. Platform çöktüğü için yayın gerçekleştirilemedi ve müsabaka TV8 üzerinden yayınlanmak zorunda kaldı. Sporseverler, sadece maç izlemek amacıyla abone oldukları EXXEN’e tepkilerini gösterdi.

PARA İADESİ TALEPLERİ VE SONUÇLARI

Maç sırasında sorun yaşayan aboneler, EXXEN ile iletişime geçerek üyeliği iptal etmek ve ödedikleri ücreti geri almak istedi. Bir kullanıcı, birkaç gün sonra platform yetkililerine ulaşabildiğini ve aksi takdirde Tüketici Mahkemesine başvuracağını belirtti. Aylık 599 TL ödeyen abonelerin parası, başvuru sonrası beş gün içinde eksiksiz olarak iade edildi. Vatandaşlar, yaşanan süreçte abonelerin haklarını talep etmesinin önemine dikkat çekti.

DAHA ÖNCE DE YAŞANAN SORUNLAR

EXXEN TV, geçmiş yıllarda da Türk takımlarının Avrupa maçlarının yayın hakkını almış, ancak yayını gerçekleştirememişti. Teknik aksaklıklar ve platform çökmeleri, abonelerin tepkisine yol açtı. Sporseverler, platformun bu tür yayın haklarına girişmeden önce yeterli teknik hazırlığı sağlaması gerektiğini belirtti. Para iadesi talepleri ve başvurular halen devam ediyor.