Mercedes Türkiye satış sitesini kapattı iddiası: Açıklama geldi

Alman otomotiv devi Mercedes Benz, geçtiğimiz haftalarda doğrudan satış modeline geçerek Türkiye'deki satışlarını internet ortamına taşımıştı.

Mercedes'in, 15 Mayıs'ta hayata geçirdiği Online Satış Sistemi’ni kapatıp satışları durdurduğu iddia edildi.

Konuya ilişkin Mercedes'ten açıklama geldi. Mercedes Türkiye'nin online satış sitesini kapattığı bilgisi doğruyu yansıtmadığı belirtildi.

Mercedes'in açıklaması şu şekilde:

"Mercedes-Benz Türkiye'nin online satış platformunu kapattığı veya Almanya'dan böyle bir talimat aldığı yönündeki bilgiler gerçeği yansıtmamaktadır. Şirket stratejimiz doğrultusunda, yeni satış platformumuz aracılığıyla müşterilerimize benzersiz bir dijital deneyim sunmayı taahhüt ediyoruz. Fiziksel (showroomlarımızda) ve dijital (online olarak) araçlarımızı mevcut satış planlarımız çerçevesinde aktif bir şekilde sunmaya devam ediyoruz.

Müşteri deneyimimizi geliştirmek maksadıyla online platformumuzdaki sistemsel ve süreçsel iyileştirmelerimizi sürdürmekteyiz. Özellikle araçlarımızın yeniden satıcılara değil, nihai kullanıcılara ulaşması adına dijital aktiviteleri ve platformumuzu düzenli olarak güncelliyoruz. Bugün de KDV güncellemesini içeren yasal düzenlemeyi sistemimize yansıtmak adına çalışmalarımızı gerçekleştirdik. Bu bağlamda online platformumuz açıktır, ürün mevcudiyeti doğrultusunda araçlarımız düzenli olarak sistemde sunulmaktadır.

Marka olarak, stratejilerimiz doğrultusunda bu platformu geliştirmeye devam ederken, en üst düzeyde müşteri deneyimine odaklanmayı sürdüreceğiz."