Ne yaptın sen Trendyol? Filistin kararına tepki yağıyor

Trendyol, ilginç bir karar alarak sitesindeki Filistin temalı ürünleri satıştan kaldırdı. Ürünlerinin satıştan kaldırılması üzerine mağdur olan H.K, ‘‘4 yıldır e-ticaret ile satış yapıyorum. 10 farklı Filistin temalı ürünümün satışı yasaklandı’’ dedi.

Dünyaca ünlü alışveriş devi Trendyol, tüm satıcıların Filistin temalı ürünlerinin satışına yasak getirdi. Filistin’in içinde bulunduğu zor şartlar göz önüne alındığında ve böyle hassas bir süreçte, Trendyol’un aldığı bu karar sosyal medyada tepkilere neden oldu. Ürünlerinin siteden kaldırılması üzerine yetkili numarayı arayan H.K, ‘‘Durumun hassasiyeti nedeniyle, kullanıcıların ürün altına yapabilecekleri olası yorumların engellenmesi amacıyla ürününüz geçici olarak satışa kapatılmıştır’ şeklinde bir yanıt aldı.

AMERİKAN BAYRAĞI SATILIRKEN FİLİSTİN BAYRAĞINA AMBARGO

Durumu fark eden H.K satıcı destek hattına ürünlerin neden kaldırıldığını iki defa sordu. Gelen cevap karşısında şaşırdığını belirten H.K, ‘‘Trendyol mağazamdaki Filistin temalı ürünlerim, yasaklı ürün satışındaki hangi maddeye aykırıdır? Hiçbir bildirim ve ikaz gelmeden, ürünlerim kim tarafından ve neden kapatılmıştır. Bu inisiyatifi kim aldı. Sitede Amerikan Bayrağı satılırken Filistin Bayrağı satılması neden engellenmektedir’’ şeklinde tepkisini dile getirdi.

TRENDYOL: HASSAS BİR KONU VE BİZ TARAFSIZIZ

Mesajla yetinmeyip yetkili numarayı arayan H.K, verilen yanıt karşısında şok oldu. Trendyol yetkilileri kendilerine yöneltilen ürünlerin kaldırılması sorusuna cevap olarak, ‘‘Hassas bir konu ve biz tarafsızız’’ şeklinde cevap verdi. Cevap karşısında bir kez daha şaşıran H.K konuyu sosyal medyanın gündemine taşıdı. Olayla ilgili sosyal medya kullanıcıları da tepkilerini gösterdi.

ART NİYET SEZDİM

Ben böylesi hassas bir konuda Trendyol'un bu tavrını kesinlikle doğru bulmuyorum, diyen H.K, ‘‘Kategoride 500 den fazla ürünüm var ve bunlarında sadece 12 tanesi Filistin ile alakalı. Milletçe ve devletçe kenetlenip tek vücut olduğumuz bir konuda bu tavır tarafsızlık maskesi altına gizlenmiş sinsi bir art niyettir. Sorunun kamuoyuna yansımaması için elimden gelen tüm iletişim imkânlarını kullandım ama maalesef karşımda ciddi bir muhatap bulamadım, sosyal medyada diğer paylaşımları görünce ben de meseleyi sosyal medyaya taşıma kararı aldım’’ diyerek cümlelerini noktaladı.

Gün içinde benzer olaylar satış yapan diğer kullanıcıların da başına geldi. Trendyol’un verdiği bu karar, X’de (eski adı Twitter) tepki çekti. Birçok sosyal medya kullanıcısı Trendyol uygulamasını telefonlarından sildiğini bildirerek siteyi boykot etti.

Mikail Karaman / gazeteilksayfa.com