Sosyal medya o rektörü konuşuyor: Üniversite sitesinden açıklama yaptırdı

İstanbul Üniversitesi Rektörü Osman Bülent Zülfikar, ailesiyle birlikte tatil yapmak için Konya'ya gittiği sırada rezervasyon yaptırdıkları otel ile bazı sorunlar yaşadı. Zülfikar, şahsi mesele hakkındaki şikayetlerini üniversitenin resmi sitesinden duyurdu.

RESMİ SİTEDEN SİTEM

İstanbul Üniversitesi’nin resmi internet sitesinin “duyurular” kısmında “Konya Dedeman Otel Hakkında Basın Açıklaması” başlığı ile açıklama yayınlandı.

Açıklamada, "Geleneksel Dedeman Misafirperverliği’ sloganı ve ilkesi ile hizmet veren Dedeman Otel zincirinin Konya Otelinde maalesef 17.12.2023 tarihinde hiç de hoş olmayan ve büyük üzüntü duyduğumuz bir hadise vuku bulmuştur… Önceden oda rezervasyonu yapıldığı ve konaklamayla beraber varış ile ilgili tüm detayları bildirildiği halde Rektörümüz Prof. Dr. Osman Bülent Zülfikar ve ailesi sabahın erken saatlerinden akşam 17:00’ye kadar bekletilerek mağdur edilmiştir. Ancak akşam saatlerinde ‘geçici oda’ verilebilmiştir.

Bu durumu ‘Konya’nın en yoğun günü’ açıklaması ile geçiştirmek ise kabul edilemez bir açıklamadır… Profesyonelce hizmet veren marka otellerin başarısı ve misafir ağırlama farkları zaten bu tür yoğun ve dolu zamanlardaki planlama ve maharetleri ile belli olur…

Dedeman Konya Otelinin sahibinden ve Genel Müdürlüğünden kuru bir özürden ziyade misafir memnuniyeti çerçevesinde tedbir almalarını ve bu hatayı Rektörümüz nezdinde telafi edecek bir tutum sergilemelerini beklediğimizi duyururuz…” ifadelerine yer verildi.