TCDD satış kuralları değişti: İadelerde ve değişikliklerde yeni karar

Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD) Taşımacılık AŞ, sosyal medya hesabı üzerinden yaptığı açıklama ile gişeden alınan biletlerin iade edebilme süresi 5 dakikadan 1 saate, bilet değiştirme ve bileti açığa alma süresi 15 dakikadan 1 saat 15 dakikaya çıkartıldı. İnternet üzerinden yapılan satışlarda ise bilet değişim ve açığa alma süresi hareket saatine son 30 dakikadan 1 saat 15 dakikaya çıkartıldı.

TCDD sosyal medya hesabı üzerinden şu paylaşım ile değişiklikleri duyurdu:

"Sayın yolcularımız, 19 Ekim 2023 tarihinden itibaren satış kurallarımızı değiştiriyoruz. Yeni satış kurallarımıza https://tcddtasimacilik.gov.tr/tr/satis_kurallari internet adresinden ulaşabilirsiniz. İyi yolculuklar dileriz."

İADE İŞLEMLERİNDE KESİNTİ ORANLARI DEĞİŞTİ

Bilet iadesinde yapılan kesintiler sefer gününde yüzde 10’dan yüzde 15’e, sefer gününde yüzde 20’den yüzde 35’e yükseltildi.
Açık bilet geçerlilik süresi 180 günden 90 güne düşürüldü. 19 Ekim 2023 tarihi öncesinde oluşturulan açık biletlerin geçerliliği 180 gün olacak. Kural değişikliğinden sonraki açık biletler 90 gün üzerinden işlem görecek. Bilet değişikliği kesintilerinde de düzenlemeye gidildi. Yeni düzenlemeye göre yapılan değişiklik işleminde yüzde 10 kesinti uygulanacak. Biletsiz olduğu tespit edilen kişilerin cezası 2 olan tam standart bilet fiyatının 4 katına çıkarıldı.