Ticaret Bakanlığı’ndan doğrudan satışlarda yeni dönem: Tüketici hakları güçleniyor

Ticaret Bakanlığı, doğrudan satış sektöründe hem tüketicinin hem de satış yapan kadın girişimcilerin haklarını korumaya yönelik kapsamlı bir yönetmelik hazırladı. Yeni düzenleme, yanıltıcı tanıtımların önüne geçerken, firmaların kayıt altına alınmasıyla sektörde şeffaflık ve güven ortamı yaratacak.

Doğrudan satış sistemi, ürün veya hizmetlerin sabit bir mağaza olmadan, kişisel iletişimle tüketiciye ulaştırılması esasına dayanıyor. Bu sistemde yaşanan kayıt dışılık, satış sonrası hizmet eksikliği ve tüketicinin cayma hakkını kullanamaması gibi sorunlar, yeni yönetmelikle büyük oranda ortadan kalkacak.

Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, yeni düzenlemeyle şirketlerin zorunlu sermaye ve bloke hesap şartına bağlanmasının sektörde sadece güçlü ve kurumsal firmaların kalmasını sağlayacağını, bu sayede dolandırıcılık riskinin azalacağını vurguladı. Ayrıca, tüketicinin ayıplı ürün veya hizmet karşısında destek alabileceği, parasını iade almasının kolaylaşacağı belirtildi.

Kadın girişimciliğine özel önem veren yönetmelik, evden çalışan kadınların ticari hayata katılımını teşvik ediyor. Kılıç, kadınların sisteme katılımının hem bireysel hem toplumsal faydalar sağlayacağını, ancak bunun yanında eğitim, finansal destek ve rehberlik gibi mekanizmaların da şart olduğunu ifade etti.

Tüketiciler Derneği Başkanı Levent Küçük ise cayma hakkının 30 güne çıkarılmasını önemli bir kazanım olarak değerlendirerek, yönetmeliğin kadın girişimcilerin kendi ürünlerini daha rahat satmasına ve işlerini büyütmesine destek sağlayacağını söyledi.

Yeni yönetmelikle doğrudan satışlarda daha güvenli, şeffaf ve tüketici dostu bir dönem başlıyor. Ticaret Bakanlığı’nın denetimiyle, sektörün sağlıklı gelişimi ve tüketici memnuniyetinin artırılması hedefleniyor.