ASKİ’den yeni yıl duyurusu: Abonelik hizmetleri gece boyunca sürecek

ASKİ Genel Müdürlüğü tarafından yapılan bilgilendirmeye göre, yılbaşı döneminde yaşanabilecek teknik ve abonelik kaynaklı sorunlara karşı gerekli tüm önlemler alındı. Sayaç arızaları, pil değişimi ihtiyacı, kartlı sayaçlarda yaşanabilecek yükleme problemleri ile benzeri işlemler için oluşturulan gece ekipleri, hizmet vermeyi sürdürecek.

ABONELİK İŞLEMLERİNDE KESİNTİSİZ HİZMET

Abone İşleri Daire Başkanlığı koordinasyonunda yürütülen çalışmalar kapsamında, yeni yıl gecesi dâhil olmak üzere abonelik süreçlerinde herhangi bir kesinti yaşanmaması hedefleniyor. ASKİ yetkilileri, vatandaşların su hizmetlerinden sorunsuz şekilde yararlanabilmesi için saha ve teknik ekiplerin hazır durumda bulunduğunu belirtti. Özellikle kartlı sayaç kullanıcılarının karşılaşabileceği teknik sorunlara yönelik hazırlıkların tamamlandığı ifade edildi.

WHATSAPP HATTI ÜZERİNDEN İLETİŞİM İMKÂNI

ASKİ, vatandaşların taleplerini iletebilmeleri için WhatsApp iletişim hattını da aktif olarak kullanıma sunuyor. Aboneler, karşılaştıkları sorunları ve bildirimlerini 0549 248 68 60 numaralı WhatsApp hattı üzerinden iletebilecek. İletilen bildirimlerin ilgili birimler tarafından değerlendirilerek gerekli yönlendirmelerin yapılacağı aktarıldı.

YENİ YILDA HİZMET SÜREKLİLİĞİ VURGUSU

Genel Müdürlük tarafından paylaşılan açıklamada, Ankara genelinde su ve kanalizasyon hizmetlerinin düzenli şekilde sürdürülebilmesi adına tüm birimlerin koordinasyon halinde çalışacağı belirtildi. Abonelik işlemlerine yönelik desteklerin yeni yıl boyunca aralıksız devam edeceği kaydedildi. ASKİ, vatandaşların karşılaşabileceği teknik konular için iletişim kanallarını açık tutarak hizmet sunmayı sürdüreceğini duyurdu.