EGO’dan klimalar için yeniden uyarı: Arızalı araçlar bildirilecek

EGO Genel Müdürlüğü, kent genelinde toplu taşıma hizmeti veren otobüslerde klima ve havalandırma sistemlerine ilişkin açıklamasını yeniden kamuoyuyla paylaştı. Son dönemde yolculardan gelen klima şikâyetlerinin ardından 16 Temmuz’da yapılan açıklama sosyal medya hesaplarından tekrar yayımlandı.

EGO tarafından yapılan bilgilendirmede, kuruluşun toplu taşıma filosunda yer alan otobüslerin klima ve havalandırma sistemlerinin aktif biçimde kullanıldığı belirtildi. Araçlarda düzenli bakım ve onarım çalışmalarının sürdüğü, tespit edilen teknik arızalara ise kısa sürede müdahale edildiği ifade edildi.

SÜRÜCÜLERE KLİMA TALİMATI

Açıklamada, otobüs klimalarının çalıştırılması konusunda EGO bünyesinde görev yapan sürücü personelin yanı sıra Özel Halk Otobüsleri (ÖHO) ve Özel Toplu Taşıma Araçları (ÖTA) esnaf temsilciliklerinin de bilgilendirildiği aktarıldı. Klima ve havalandırma sistemlerinin yolculuk sırasında faal tutulması konusunda gerekli uyarıların yapıldığı kaydedildi.

EGO Genel Müdürlüğü, araçlardaki klima sistemlerine yönelik saha kontrollerinin de sürdüğünü bildirdi. Denetim görevlilerinin toplu taşıma araçlarını düzenli şekilde kontrol ettiği, kullanım sırasında tespit edilen aksaklıkların incelemeye alındığı belirtildi.

ŞİKÂYETLER BAŞKENT 153’E İLETİLECEK

Klima veya havalandırma sisteminin çalışmadığını ya da sürücü tarafından devreye alınmadığını düşünen yolcuların EGO’ya bildirimde bulunabileceği açıklandı. Yolcuların Başkent 153 Çağrı Merkezi üzerinden veya 0312 153 00 00 numaralı WhatsApp iletişim hattından başvuru yapabileceği belirtildi.

Bildirim sırasında araçla ilgili bilgilerin paylaşılması istenirken, iletilen şikâyetlerin inceleneceği ve inceleme sonucuna göre araç ile sürücü personel hakkında gerekli işlemlerin uygulanacağı kaydedildi. EGO Genel Müdürlüğü, klima ve havalandırma sistemlerinin kullanımıyla ilgili yolcuların bildirimlerini kurumun iletişim kanallarına aktarmalarını istedi.