Türk Telekom'un vurdumduymaz tavrı abonelere saç baş yolduruyor!

Türkiye'nin en büyük ve en karlı kamu kurumlarından biri olan Türk Telekom, kesintiler ve arızalar karşısında sergilediği vurdumduymaz tavrıyla büyük tepki çekiyor.

Türk Telekom’un sunduğu internet hizmetinde, Türkiye’nin başkenti Ankara’nın en merkezi yerlerinde bile sık sık kesintiler yaşanıyor. Aboneler sorunlarını iletmekte bin bir güçlük yaşarken, TT'nin yavaş ve vurdumduymaz tavrı saç baş yolduruyor!

ALTINDAĞ'DA İNTERNET YOK, ABONELER MUHATAP BULAMIYOR

Örneğin Altındağ’ın kültür ve turizm bölgelerinden Hamamönü ve Hamamarkası’nda son günlerde sık sık internet arızası meydana geliyor.

Vatandaşlar TT’nin müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanırken, zar zor ulaşanlar da sorunlarını dile getirecek muhatap bulamayabiliyor.

"İKİ GÜNDÜR SORUN YAŞIYORUZ"

Hamamarkası’ndan bir abone, tepkisini şu sözlerle ortaya koydu: “Son bir iki gündür internetimiz gidiyor. Türk Telekom’a ulaşmak için saatler harcıyoruz… Dün zar zor ulaştık, bu kez de elektrik arızası var ondan kaynaklanıyor dediler. Enerjisa’yı arayın dediler. Elektrik var oysa. Nitekim orayı aradık başka bir cevap aldık. 13 Ekim günü Hacattepe Mahallesi’nde saatlerce internet yoktu. Bugün de yine internet yok. Arıyoruz soruna, internetin ne zaman geleceğine adam akıllı cevap verecek muhatap bulamıyoruz. Bugün sabahtan beri internet yok ve saat 11.30 itiberiyle halen gelmiş değil. Ve sorunun ne olduğu, arıza varsa ne zaman giderileceği, internetin ne zaman geleceği konularında bir açıklama, cevap, bilgi alabilmiş değiliz. Faturayı geciktirdiğimizde bilgilendirmede tavşan, kesintiyi giderme hızlarında ise kaplumbağa gibiler. 2025 Türkiye’sinde Başkentin göbeğinde devletin en köklü, en büyük, en karlı kurumu halka kesintisiz internet sağlamakta zorlanıyor. Bu nasıl iş anlamakta zorlanıyoruz.”

6 AYLIK KÂRI: 10.3 MİLYAR LİRA

Bu arada Türk Telekom, 2025'in ikinci çeyreğinde 4,9 milyar lira net kar elde ederken, yılın ilk yarısındaki net karını da yıllık bazda yüzde 28,7 artırarak 10,3 milyar liraya çıkardı.

Yüzde 60'ı Türkiye Varlık Fonu'na, yüzde 25'i ise Hazine ve Maliye Bakanlığı'na ait olan Türk Telekom'un geriye kalan yüzde 15'lik hissesi halka arz edilmişti.

Türk Telekom’dan internet tarifelerine zam: Fiyatlar 950 TL’den başlayacak