Türkcell’de 5G hazırlıkları sürerken şebeke sorunları gündemde

Türkiye’de en yüksek abone sayısına sahip operatör konumundaki Türkcell, uzun süredir yeni nesil mobil iletişim teknolojileri üzerinde çalışmalar yürütüyor. Şirketin Genel Müdürü Ali Taha Koç, geçtiğimiz yılın son aylarında yaptığı açıklamada 2016’dan itibaren sürdürülen hazırlıkların ardından 5G hizmetine 2026 yılının nisan ayı itibarıyla geçileceğini duyurmuştu. Yapılan bilgilendirmelerde, yeni teknoloji sayesinde kırsal alanlarda dahi kapsama alanının genişletileceği ve yazılım tabanlı sistemlerle hizmet kalitesinin artırılacağı ifade edilmişti.

BİRBİRİNDEN FARKLI ŞEHİRLERDE ŞİKÂYET VAR

Açıklamaların ardından geçen sürede, Türkiye’nin çeşitli noktalarından mobil şebeke erişimine yönelik bildirimlerin arttığı görüldü. Şikâyet platformları ve sosyal medya kanalları üzerinden paylaşılan iletilerde, sağlık çalışanlarından esnafa kadar pek çok kullanıcının iletişim kesintisi yaşadığı belirtildi. Hatay, İstanbul, Adana ve Mardin gibi farklı illerde, telefon görüşmesi ve mobil internet bağlantısında sorunlar yaşandığına dair kayıtlar yer aldı. Bazı kullanıcılar, uzun süredir aynı adreslerde hizmet almalarına rağmen son haftalarda bağlantının zayıfladığını aktardı.

ANKARA’YA YAKIN İLETİŞİME UZAK

Ankara’ya yakınlığıyla bilinen Elmadağ ilçesine bağlı Karacahasan Köyü’nde de benzer durumların yaşandığı bildirildi. Köyde yaklaşık iki aydır mobil iletişim hizmetlerinin sınırlı kaldığı, yalnızca tek bir operatörle sınırlı olmayan erişim problemleri yaşandığı ifade edildi. Köy sakinleri, günlük iletişim ihtiyaçlarının karşılanmasında güçlük yaşandığını belirtti.

YETKİLİLERDEN AÇIKLAMA BEKLENİYOR

Kullanıcılar, yaşanan aksaklıklara ilişkin olarak başta Genel Müdür Dr. Ali Taha Koç olmak üzere Türkcell yöneticileri ile Ulaştırma ve Haberleşme Bakanı Abdulkadir Uraloğlu’na taleplerini iletti. İlgili kurumlardan, kapsama alanı ve altyapı çalışmalarına dair bilgilendirme yapılması yönünde beklenti dile getirildi.