• BIST 2.868,44
  • Altın 1033.36
  • Dolar 17.9457
  • Euro 18.5137
  • Ankara 16 °C
  • İstanbul 20 °C
  • İzmir 24 °C
  • Konya 19 °C

KVK'dan iki aylık mağduriyet

Türkiye’nin en büyük teknik servis firmalarından olan KVK servise verilen telefonları geri göndermediği iddia ediliyor.
KVK'dan iki aylık mağduriyet

KVK teknik servise telefonunu teslim eden kullanıcılarından şikâyet yağıyor. Kullanıcılar servis sorunu yaşadığını iddia ederek servise verilen ürünlerin zamanında teslim edilmediğini ve kullanıcıların mağdur ettiğini iddia ediyor. Azami bakım ve tamir süresinin 20 iş günü olmasına rağmen, neredeyse 60 gün beklediklerini iddia eden kullanıcılar çözüm bekliyor.

AZAMİ 20 İŞ GÜNÜ

Gazetemize ulaşan ve Ankara’da ikamet eden bir telefon kullanıcısı, “Reeder P13 Blue marka telefonumu ekran arızasından dolayı KVK teknik servise verdim. 1264 TL para karşılığında telefonumu yenileyeceklerini söylediler. Ücretini yatırmama rağmen (13.06.2022)  telefonumuz henüz elimize ulaşmadı. KVK servisi Selekt Bilgisayar şirketini aramamızı söylüyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Bakım ve onarım süresinin 20 iş gününü geçmemesi gerekiyor” şeklinde konuşarak iddialarda bulundu. Firmanın, kullanıcıları bir an önce teknoloji firmasının ve teknik servis firmasının aralarındaki iletişim sorunlarını çözüp mağduriyetlerinin giderilmesini talep ediyor.

MAĞDUR KULLANICILARDAN ÇAĞRI

Mağdur olduklarını söyleyen kullanıcılar KVK Teknoloji Genel Müdürü Serdar İbrahim Gölbek’e çağrıda bulunarak, “ Bu gibi münferit olayların Türkiye’nin en büyük teknoloji teknik servisi olan KVK gibi firmalara yakışmıyor. Bir an önce biz mağdur müşterilerin mağduriyetlerinin çözüme ulaşması gerekir” dedi.
 

İlksayfa 

  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Dijitalleşmenin ışığı yakıldı10 Ağustos 2022 Çarşamba 06:06
  • Doğan: Ankara'da Spor tesisleri yeterli değil10 Ağustos 2022 Çarşamba 01:52
  • EYT mağdurları Ulus'ta eylem yaptı: Çıksın artık bu yasa09 Ağustos 2022 Salı 07:08
  • Mamak’ta festival tadında hasat09 Ağustos 2022 Salı 05:01
  • ÜREĞİLLİLER SAĞLIK OCAĞI İSTİYOR08 Ağustos 2022 Pazartesi 05:41
  • Tarımın geleceğine bakış08 Ağustos 2022 Pazartesi 02:34
  • Tarihe yolculuk başladı06 Ağustos 2022 Cumartesi 08:20
  • Hayvana kötü muameleye HAYDİ 06 Ağustos 2022 Cumartesi 05:00
  • Akıl işi değil gönül işi06 Ağustos 2022 Cumartesi 02:00
  • KVK'dan iki aylık mağduriyet05 Ağustos 2022 Cuma 09:56
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Gazete İlk Sayfa | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : (312) 311 53 73