Başkentte bazı galericiler sattıkları araçlardan elde ettikleri kâr yetmezmiş gibi müşteriden ayrıca “Araç Satış Hizmet Bedeli” adı altında para alıyor.

Bunu ilk duyduğumda inanamadım.

Mağdur vatandaşlardan biri galerinin kendisine kestiği faturayı attı, nutkum tutuldu!

Manavın sattığı hıyarı alan vatandaşa ayrıca “hizmet bedeli” fatura etmesi gibi bir şey.

Olacak iş mi?

Detaylarına baktım… Müşteri Vakıf Katılım’dan 280 bin TL “taşıt finansmanı” desteği almış. Banka desteğin bir kuruşunu bile kesmemiş, bir kuruş dosya masrafı falan da almamış. Gelgelelim galeri, “finansmana ulaşmanda katkım oldu” diyerek, müşteriden 12 bin 500 TL “hizmet bedeli” tahsil etmiş.

Bunu da yalan dolanla yapıyor; noterde devir işlemi esnasında “banka dosya masrafı” diyerek alıyor.

Devirden sonra müşteri bankayı arıyor, banka böyle bir kesintilerinin olmadığını/olamayacağını söylüyor. Galeriyi arıyor. “Finansmana ulaşmanızda katkımız oldu. Bunun bedeli” diyen galeri, apar topar eski tarihli fatura kesiyor.

Vakıf Katılım’dan finans desteği alan kendisi, bu destek kendisine veriliyor. Galerinin ne gibi bir katkısı olmuş olabilir ki?

Tam bir üçkağıt… Tam bir soygun...

Ankara Oto Galericileri Derneği ANODER ne der bu işe?

Tüketici Hakem Heyetleri, bu duruma itirazlarda ne karar verir acaba?